女子做美容臉上起膿包 美容機構支付1萬元賠償
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在美容機構體驗過一次導入產品美容,黃島市民冷女士,10余天之後被確診爲皮膚內部感染,而感染則是因爲有東西侵入了冷女士的皮膚。當時冷女士的眼皮上長滿了膿包,眼睛腫得睜不開。那麼,冷女士的皮膚內部感染以及一系列的問題是否與先前做的導入有關?帶着這樣的疑問,記者進行了一系列採訪。
■反映
“導入體驗”後,臉上起了膿包
6月22日下午,黃島某購物中心附近一女子拉出白底黑字的橫幅,上面寫着“香墅香城(應爲香淑香晟)毀人容貌”八個字,此舉引來不少市民圍觀,進而引發了與香淑香晟的一場衝突。“當事人是我姐姐,她在一個名叫香淑香晟的美容機構做過一次導入產品美容之後,眼部、面部嚴重感染。我們不止一次找到香淑香晟,但是對方始終沒有給出明確的解決方法。我現在到這裏就是想告訴廣大愛美的女士,謹慎美容,不要出現類似狀況。”在現場,冷女士的妹妹告訴記者。
記者隨即聯繫到了事件當事人冷女士,她向記者描述了事情的大致經過。“我是6月2日在香淑香晟做的導入產品體驗。當時工作人員拿着一個鋼筆樣的儀器,在我的臉上注入了一種產品,說是這個儀器上有很細的針,以很快的速度注射到皮膚裏時,人感覺不到疼痛。”冷女士回憶道,“6月3日,我就發現臉上長了小疙瘩,當時並沒有在意。到了5日,就感覺到臉發脹,但是從外表一點也看不出來。13日,眼皮上開始出現小膿包,第二天,膿包變大,同時臉也開始腫。15日,我去了開發區的一家醫院,醫生當時就診斷是皮膚內部感染,判斷有東西曾侵入了我的皮膚,並給我開了一些藥。16日,發現藥物沒有遏制住感染,情況更嚴重了。眼睛幾乎睜不開了,臉也變得更腫了。”
■求醫
情況惡化,診斷有“失明危險”
據冷女士回憶,眼睛幾乎睜不開、眼皮上的膿包讓她及家人感到有些害怕。“我們16日來到了市區的青醫附院,眼科、皮膚科都檢查過了之後,醫生的診斷結果與在開發區時候的診斷結果一樣,就是皮膚內部感染。當時我還沒有意識到事情的嚴重性,直到大夫告訴我,主要是擔心皮膚感染會往更深層侵入,會有失明的危險。建議住院治療。”冷女士告訴記者,當大夫告訴她可能會導致失明時,想到老人和孩子都需要自己照顧,她的精神幾乎垮掉。“我每天都來回青島和黃島(原膠南市),經過一段時間的治療之後,現在已經開始好轉了。”
“我曾經問過醫生,爲什麼我2日做的導入,到了15日纔看出來有這麼嚴重的感染。當時大夫說我這種感染一般有10~15天的潛伏期,一個多月的都有。”冷女士表示,自己的感染肯定是因爲有東西侵入了皮膚,但是除了在香淑香晟做的導入,自己沒有經歷過其他侵入皮膚的情況。從19日開始,冷女士便開始找香淑香晟討要說法,希望美容機構給出一個合理的解釋,並且給出醫療、交通、誤工等各項共計1萬元賠償。採訪過程中記者瞭解到,冷女士不止一次找到過香淑香晟,但是對方始終沒有表示要對冷女士的面部感染負責,也不同意1萬元賠償的要求。
■推測
造成面部感染,可能有三種原因
記者聯繫到了青島大學醫學院附屬醫院的醫學美容主診醫師王醫生,王醫生對冷女士面部感染的治療、感染原因的推測比較瞭解。“據病人所說,她曾經做過往臉上注射產品的美容,我們推測感染與侵入性的‘治療’有關。導致感染的具體原因可能有三個,病人的皮膚沒有進行徹底消毒,從而導致皮膚表面細菌在注射過程中進入皮膚;也可能是器械沒有嚴格消毒而導致病毒帶入;再就是注射進皮膚的產品裏面有病毒。我們推測就是這3種可能。”王醫生還表示,往皮膚裏進行注射這項技術本身就是醫療技術,按照相關規定在正規醫療機構才能實施。同時王醫生還表示,實施面部注射美容在醫院、醫療機構仍處於實驗階段,操作上仍然非常謹慎,提醒廣大愛美人士更應該慎之又慎。
■衛生監督部門
現場檢查,美容機構未提供醫療資質
那麼,在給冷女士的皮膚注入美容產品前,工作人員有沒有做過過敏測試?這些產品是否達到了“注入皮膚”的標準?黃島區(原膠南市)衛生監督所到該美容機構檢查的結果又是什麼?經過多方聯繫,記者最終與黃島區(原膠南市)衛生監督所前去檢查的工作人員取得聯繫,該工作人員表示最終檢查結果還沒出。6月22日,現場檢查時,香淑香晟並未提供出醫療方面的資質證書,同時檢查時沒有發現進行注射的醫療操作器械。
■進展
美容機構支付一萬元賠償
根據冷女士提供的電話,記者撥通了香淑香晟的電話,但是工作人員以不瞭解情況、不知道負責人電話爲由,兩次拒絕了記者聯繫該美容機構相關負責人的要求。直到22日晚上6點半左右,記者才接到一位自稱香淑香晟相關負責人丁姓人士電話。對於記者提出的想要了解冷女士做完導入之後爲何會出現感染,以及請其介紹該事件始末的要求,該工作人員反覆聲稱此時已經有司法、衛生部門的介入,而具體信息並沒有做出解釋說明。同時該“負責人”表示美容機構也在積極幫助冷女士與廠家(注入皮膚的導入產品的生產廠家)進行聯繫溝通,幫助冷女士解決問題。
6月23日下午1時許,冷女士給記者打來電話,表示香淑香晟已經在23日中午12時左右給予了她1萬元的賠償。而此消息也得到了香淑香晟丁姓相關負責人的迴應。
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