女子花32萬打美容針險毀容 患上激素依賴性皮炎
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38歲的宋女士正遭遇一件鬱悶事。她稱,去年4月到11月底,她在東城一家美容院,先後花費32萬多元打了近8個月的美容針,卻差點毀容。去年10月到今年5月,打針之後疼痛、瘙癢,宋女士實在無法忍受,多次到東莞市中醫院就診。今年5月,醫生最終確診其爲激素依賴性皮炎。
這之後,宋女士和美容院多次協商退款,美容院卻否認給宋女士打過美容針。昨天下午,美容院老闆趙女士稱,“吃完牛扒8個月後悔要求退錢,這合理嗎?”
記者調查發現,涉事的百分完美國際美容機構廣信店經營範圍僅僅是面部皮膚護理。東城公共衛生監督小組負責人稱,涉事美容院涉嫌非法進行醫學美容。
打美容針患上激素依賴性皮炎
昨天,記者在東城步行街附近見到了宋女士和她的丈夫饒先生。宋女士臉色灰暗,眼窩旁有好幾個明顯的疤痕。宋女士說,現在的模樣是去醫院治療過之後的樣子了,“如果是以前,根本沒辦法出來見人”。
宋女士告訴記者,她之前在東城步行街開了一家舞館,因爲位置近,去年4月27日開始,她便在舞館斜對面一家美容院做護理。“美容師跟我說,像我這樣的年紀是最應該保養的時候,說打美容針可以保持年輕,一來二去我就同意了”。
宋女士稱,8個月內她共消費了32萬多元,“先後打過生殖針、鹿胚胎素、頸部滾針、血源素、面部微雕等等”。然而,美容針打下去,並沒出現年輕10歲的奇蹟,反而是打過針的地方皮膚越來越癢,甚至出現了腫塊。
宋女士昨日向記者出示了在美容院的相關交費憑證和注射記錄,還拿出一疊照片,都是她當時臉部紅腫時拍攝下來的。她的手機中還保存着當時疼痛難忍發給美容師的短信,“我頭好痛,下眼瞼全青腫,兩邊太陽穴壓迫脹痛至整個頭部。痛得一直沒法睡想去醫院了”。
發短信的時間是去年11月28日凌晨3點34分。她說,在11月27日她剛剛在美容院接受了面部微雕也就是面部肌肉注射共4針,打在兩邊的太陽穴和眼瞼。
去年10月到今年5月,宋女士多次到東莞市中醫院就診。記者看到,她的病歷中,今年5月,醫生最終確診其爲激素依賴性皮炎。醫生針對她的病情,建議其立即停止注射美容針,並且勸其進行相應的治療。
美容院老闆:“吃牛扒後要退錢,合理嗎?”
花32萬想美容反而險些毀容,這讓宋女士無論如何也難以接受。她開始蒐集證據,她把刷卡的單據、美容院給她打針的原始記錄本等全都拿在手中,今年9月下旬開始找美容院協商。
“我說我是被欺詐了,要求全額退款,但是美容院沒人理我。”宋女士說,這之後,她又先後去了工商局、衛生局、消委會、美容美髮行業協會等部門投訴,但至今都沒能得到處理。
10月22日和11月6日,東城公共衛生監督小組的工作人員也兩次到美容院調查覈實。“美容院對調查人員說,根本沒有給我打過任何的美容針。”宋女士說,對於這一點她根本不敢相信,“美容院怎麼敢這樣信口雌黃?”
昨天中午,記者陪同宋女士來到東城步行街斜對面的廣信大廈A樓,“百分完美國際美容機構”就在三樓。該美容機構在東莞目前有8家門店。
對於宋女士的到來,美容院負責人很平靜地否認一切指責。昨天下午,記者聯繫上美容院的老闆趙女士,她同樣否認宋女士曾在她的美容院打過美容針,“只給她做了護理”。
趙女士說,宋女士的確在她的美容院花了一點錢,具體金額是多少她不清楚,“但就像你去西餐廳吃了牛扒,吃完8個月後你後悔了,要求退錢,你說這合理嗎?如果可以這樣,那世界就大亂了”。
對於宋女士要求退款,趙女士說,“可能是因爲她之前經濟狀況較好,現在收入少了所以後悔。但她是成年人,應對自己的消費負責。這樣想盡辦法來敲詐有意思嗎?人生有更加重要的事情去做”。
東城衛監小組涉事美容院涉嫌非法進行醫學美容
在廣信大廈三樓外面,是百分完美國際美容機構的巨幅招牌,記者在市工商局查詢時發現,整個東莞根本不存在“百分完美國際美容機構”這一企業。位於廣信大廈A座3樓的其實是“東城全美美容中心”,經營範圍僅僅是“面部皮膚護理”。
對此,美容院老闆趙女士解釋,“這兩個其實就是一個”。她一再強調,對宋女士所做的護理沒有超出經營範圍。
昨天下午,東城公共衛生監督小組負責人鄧軍告訴記者,根據他們調查的結果,宋女士出示的相關憑證均是真實有效的原始憑證,“百分完美國際美容機構”涉嫌非法進行了醫學美容項目,而要進行醫學美容,必須取得醫療機構執業許可證。
“目前,我們仍在完善相關證據,等證據齊備之後,將移交給相關部門進行查處。”鄧軍說。
業內說法“不少美容院都在超範圍經營”
從事美容行業十餘年的楊女士告訴記者,據她所知,東莞不少美容院都私下在搞鍼灸瘦身、面部微雕、美容針這些屬於醫學美容範圍的服務。
“這個幾乎是美容行業大家都心照不宣的祕密,如果光做臉部護理,美容院哪裏能賺到什麼錢?”楊女士說。“但因爲超範圍最多隻是讓消費多花了冤枉錢,也沒有別的嚴重後果,因此,相關部門也並不重視”。
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