保姆打罵8旬老人致骨折 請保姆正規渠道很重要
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“不要告訴你家人,否則我就不管你了!”上崗才4天的保姆,就對其服侍的八旬老人漫罵和毆打,殊不知,家中的監控設備,記錄下了事發經過。昨日,記者從建設路派出所獲悉,這位毆打他人的保姆已被行政拘留,而被毆打的老人身體每況愈下,已被醫院下了病危通知書,正在醫院接受治療。
保姆請來才4天
婆婆身上不少傷痕
今年87歲的鄧婆婆不僅雙目失明,而且癱瘓在牀,生活一直不能自理。
11月12日,鄧婆婆的家人以月薪2000元聘請到一名全職保姆張果,安排她與老人在建設路1號同吃同住,貼身照顧。
16日15時許,鄧婆婆的孫女像往常一樣回家給婆婆送雞湯,哪知剛一進門,就看到婆婆的鼻樑骨、太陽穴破了皮。焦急中,孫女又脫掉婆婆的衣物查看,發現老人上肢部位有多處淤血。
鄧婆婆被送到醫院後,醫生診斷稱,鄧婆婆的鼻樑骨和手臂均已骨折,並要求馬上住院治療。“明明是她自己從牀上摔下來的!”面對家人質問,張果如是說。
氣憤之下,鄧婆婆的家人打開了家用的監控設備,決定與張果當場對質。
原來,鄧婆婆的家人在家中客廳安裝有監控設備,兩天前記錄下了發生的一切。後據警方瞭解,客廳正是鄧婆婆的主要活動區域,視頻資料顯示,當日9時許,張果和婆婆因瑣事爭吵起來。隨後,張果用手揪婆婆耳朵,並戳其鼻樑骨,動作十分粗暴,整個毆打過程持續約5分鐘。
見了警察才承認
保姆辯稱打罵因口角
即使面對鏡頭裏記錄下的一切,張果還是想抵賴。
於是,當日20時許,鄧婆婆的家人報警求助,建設路派出所民警來調查取證,並確定鄧婆婆受虐情況屬實,遂將保姆張果傳喚到派出所進行詢問。
面對警察的詢問,張果態度十分蠻橫,辯稱是因爲鄧婆婆的不信任,才導致她情緒失控。她交代,鄧婆婆和她因瑣事發生摩擦,之後纔開始對老人進行漫罵、掌摑,並威脅“不準給你家人說,否則我就不管你了!”
“正規的家政公司都具備營業執照或中介執照,家政人員從業前都會受到包括家庭禮儀、職業道德、專業知識等方面的培訓,並提倡‘帶證上崗’(身份證、健康證和執業資格證)!”
警方透露,張果是鄧婆婆家人在東客站廣場找來的“散工”,並無正規家政人員上崗資格。
律師說法
安有攝像頭要告知
僱主在家中安裝監控設備,會不會侵犯保姆的權益呢?記者就此諮詢四川發現律師事務所的李剛律師。
李剛律師表示,僱主在自家房間內安裝攝像頭,最好事先與保姆溝通,告知其設備的存在,避免因不知情泄露隱私。“此案中,客廳不算私密場所,如果是在衛生間或保姆的臥室內,則不能安裝攝像頭。”李剛認爲,一般情況下,僱主在自家客廳安裝攝像頭,並不算侵犯對方隱私。
他還告訴記者,對於個人在自家安裝攝像頭的行爲,目前法律沒有明確界定禁止與否,“但至於是否侵犯他人隱私權,要根據拍攝的畫面以及受害人受傷害的程度來斷定。”
飛華小百科
怎樣請個好保姆?
1.通過正規渠道聘請
之所以會造成家人被保姆打傷入院的後果,主要緣於僱主不瞭解家政行業狀況,沒有通過正規渠道聘請服務人員。
正規家政公司在招聘服務人員時,都會覈查其身份證明,還要調查其過去經歷,測試其基本技能狀況等。儘管保姆換崗率超過50%,但“鐵打的營盤,流水的兵”,正規公司與僱主保持一個長期合約時,一般都可以通過正常更換途徑解決問題,而外邊的“遊兵散將”很難保障僱主利益。
2、需要一段時間磨合
不少僱主抱怨請保姆難,關鍵在於“能不能合心意”。僱主在聘請保姆時,往往通過第一印象或雙方言語溝通來評估,真正請回家後,一半以上都會因爲服務質量不滿意等原因,要求更換保姆。這並不等於服務人員和僱主本人有問題,家政服務本身就是個性化服務,僱主在接受服務時可能覺得不滿意,但服務人員或許也會覺得難以和僱主相處。
一雙鞋子是否合腳,必須要穿幾天才能做評判,而一個保姆是否和自己能和諧相處,也要通過較長時間的磨合才能得出結論。因此一千個人心中,就可能會有一千個不同的好保姆,作爲公司只能通過基本的行爲準則對保姆進行規範。
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