醫院掛條幅賀住院病患超4萬 評論憂加劇信任裂痕
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當心“祝賀病人多”加劇信任裂痕
拋開住院病人突破4萬人次祝賀對公衆的傷害暫且不談,就醫療衛生的社會價值來說,醫院門庭若市終究也不是什麼好事,客觀證明一個地方人民健康水平還有差距。醫療是一項特殊的事業,應該富有悲憫的人性溫度。
一條條幅或許並非對公衆的故意傷害,以住院病人總數作爲標尺,想必只是醫院實力的自我炫耀,一者有設施條件好的意味;二者有技術水平高的吹噓。如此意圖,從腹腔鏡手術病例數、白內障免費手術病例數、電腦信息化門診工作站等三條條幅可以旁證。拿這些用以宣傳,無非希望公衆放心在本醫院就醫。
這樣的條幅歸咎於措詞不當大抵不錯。但是,無心之失對公衆造成的心理傷害,卻超出了條幅本身的影響之外。放置在醫患關係緊張的語境下,條幅更像在公衆心理的裂痕上,又撒下了一把鹽。因而,質疑醫院拉橫幅打廣告,“代表醫德的淪落,醫院只追求效益最大化”之類的聲音,不絕於耳。這些聲音,或許激烈偏頗,但不能不說有其心理基礎。
一流的設施、二流的技術、三流的服務、四流的形象,應該是當下醫療機構公衆印象的縮影。醫療機構與病人患者之間,既相互依賴又相互對立,繞不過去卻又信任稀薄。應該說,造成這一尷尬局面的原因是多方面的,既有以藥養醫模式使得醫療趨利化,被稀釋了的公益性質,透支了公衆的信任基礎,也有醫德醫風被金元蒙垢,褪變了醫者的倫理顏色。說到底,是醫院人性爲本價值的日漸式微,造成的社會痛感。
措詞不當條幅的無心之失,折射出醫療傳統倫理不再的一種環境無意識,也反襯出當下醫療道義生存環境的弱質。所以,單純苛責醫德醫風淪喪並無多少裨益,重要的是反思如何真正讓醫療迴歸公益的軌道,一方面公共財政要更多地爲醫療輸血,強基固本;另一方面要從醫療秩序的角度,推進醫療模式由“以藥養醫”向“以技養醫”轉變,祛邪持正,改良醫德醫風生存的土壤。(房清江)
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