遊客疑未購物被斥“鐵公雞” 麗江導遊被立案
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近日,一則名爲“遊客未購物被導遊斥爲‘鐵公雞’”視頻引發關注。今日(5日)晚間,麗江市旅發委發佈消息稱,確有此事。目前,涉事旅行社及導遊已被立案調查。
網傳視頻中顯示,一輛旅遊大巴上,一名女子對着座位上乘客大聲訓斥,“那就像我給你一桌子飯,你站在旁邊看一下,你不吃,你不會飽吧,你這是購物團。”並指責旅客,稱“這是購物團,沒說你們必須要買多少,你給我個件數,結果你們三個來到這裏(是)鐵公雞,你叫我怎麼跟旅行社交代。”
今日(5日)晚間,麗江市旅遊發展委員會發布關於“疑再現遊客未購物被斥”的情況通報稱,經雲南省旅發委協助查明,博文中涉事導遊王某,受雲南旅冠國際旅行社委派爲團隊提供服務,1月22日,在用完早餐後因遊客未購物而對其進行斥責。
按照《旅遊投訴處理辦法》有關規定,麗江市旅發委已將該情況通報昆明市旅發委。目前,昆明市旅發委已對雲南旅冠國際旅行社、涉事導遊王某立案調查。麗江市旅發委將積極配合昆明市旅發委對該案做進一步調查處理。
通報表示,麗江市旅發委將繼續強化對旅行社、導遊人員的管理,保持對旅遊市場的嚴查嚴管態勢。
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